FTTX Alertas

Monitoramento de clientes: quem caiu, onde e desde quando

O FTTx Alertas lê do seu ERP a conexão de cada cliente e pinta a casa dele no mapa: verde quando está conectado, vermelha quando está offline, desde a hora em que caiu, e cinza quando não há leitura nos últimos 30 minutos. Dois ou mais clientes da mesma caixa offline, ou várias quedas juntas na mesma vizinhança, viram alarme.

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Tela do FTTx Alertas: 5.215 clientes online, 609 offline, 187 sem leitura e 4 alarmes. À esquerda, o cartão Alarmes com a CTO-0526 e a CTO-0593, cada uma com 6 de 10 clientes offline, uma região com 8 quedas em até 5 minutos e a CTO-0319; à direita, o mapa de satélite com as casas dos clientes, verdes as conectadas e vermelhas as offline, e os pinos das caixas em alarme

Online conectado agora Offline a conexão caiu Sem leitura nos últimos 30 min

A tela do FTTx Alertas

Como funciona

  1. Ligue o ERP Com o ERP integra­do, a conexão de cada cliente (o PPPoE) é lida pela API a cada leitu­ra, com a hora em que caiu ou voltou. Os clientes com coorde­nada no ERP vão para o mapa.
  2. Veja no mapa Cada cliente é uma casa na cor da conexão. A caixa entra em alarme com dois ou mais clien­tes offline; a região, com várias quedas perto umas das outras em poucos minu­tos, mesmo sem caixa no meio.
  3. Aja A lista mostra quem caiu, com o código e o login do ERP: um clique copia, e a mira leva o mapa até a casa. Na TV da equipe, o som avisa e o mapa vai até cada alarme novo e volta.

O que mais o módulo faz

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