FTTX Alertas

Kunden-Monitoring: wer ausgefallen ist, wo und seit wann

FTTx Alertas liest aus Ihrem ERP die Verbindung jedes Kunden und färbt sein Haus auf der Karte: grün verbunden, rot offline seit dem Ausfall und grau ohne Messwert. Gehäufte Ausfälle an derselben Box oder in derselben Nachbarschaft werden zum Alarm, der an die Gruppe Ihres Teams und privat an Personen Ihrer Wahl geht.

WhatsApp mit der Nummer des Anbieters
Telegram über den Bot von FTTx Alertas

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Bildschirm von FTTx Alertas: 5.215 Kunden online, 609 offline, 187 ohne Messwert und 4 Alarme. Links die Karte Alarme mit CTO-0526 und CTO-0593, jede mit 6 von 10 Kunden offline, ein Gebiet mit 8 Ausfällen innerhalb von 5 Minuten und CTO-0319; rechts die Satellitenkarte mit den Häusern der Kunden, grün verbunden und rot offline, und die Pins der Boxen im Alarm — Der Bildschirm von FTTx Alertas

So funktioniert es

ERP anbinden Mit angebundenem ERP wird die Verbindung jedes Kunden (die PPPoE-Sitzung) bei jeder Abfrage per API gelesen, mit der Uhrzeit des Ausfalls oder der Rückkehr. Kunden mit Koordinaten im ERP kommen auf die Karte.
Auf der Karte sehen Jeder Kunde ist ein Haus in der Farbe seiner Verbindung. Eine Box geht in Alarm, sobald zwei oder mehr Kunden offline sind; ein Gebiet, wenn mehrere Ausfälle innerhalb weniger Minuten nahe beieinander auftreten, auch ohne Box dazwischen.
Handeln Der Alarm kommt per WhatsApp und Telegram, in der Teamgruppe und privat. Die Liste zeigt, wer ausgefallen ist, mit ERP-Code und Login: Ein Klick kopiert ihn, und das Fadenkreuz führt die Karte zum Haus. Auf dem Team-TV ertönt ein Signal, und die Karte fliegt zu jedem neuen Alarm und zurück.

ONU-Pegel

Liefert Ihr ERP den OLT-Messwert, zeigt jeder Kunde den ONU-Pegel in einem Bereich: gut, Warnung, kritisch oder kein Pegel. Wer bei der letzten Messung auf kritisch fiel oder den Pegel verlor, wird zur Meldung, mit dem vorherigen Pegel daneben.

Uhrzeit der Messung jeder OLT
Filter nach OLT, Box und Verbindung
Der schlechteste Pegel zuerst

Reiter ONU-Pegel in FTTx Alertas: die Meldung zu 3 Kunden, die bei der letzten OLT-Messung gefallen sind, 2 auf kritisch und 1 ohne Pegel; die Summen pro Bereich mit 141 gut, 14 Warnung, 6 kritisch, 4 kein Pegel, 2 inaktiv und 3 ohne Messwert; die Messung jeder der beiden OLTs; und die Liste mit dem Pegel jedes Kunden, der schlechteste zuerst, mit dem vorherigen Pegel derer, die gefallen sind — Der Reiter ONU-Pegel

Was das Modul noch kann

Gebietsregel direkt auf dem Bildschirm: Radius von 50 m bis 2 km, Ausfälle und Minuten
Wer in jedem Gebiet ausgefallen ist, in der Reihenfolge des Ausfalls
Vollbild für den TV, mit Alarmton nach Wahl
Das rote Haus auch auf der Projektkarte, mit den Alarmen der Box

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Sie müssen direkt von der OLT lesen, mit Pegel und Status jeder ONU? Lernen Sie FTTx MON kennen.